مسدود بودن درگاه‌های پرداخت پلتفرم‌های آنلاین خرید و فروش طلا، همچنان ادامه دارد و به گفته مصطفی اکرمی، مدیرعامل میلی، این موضوع آسیب جدی به اعتماد کاربران و اعتبار این کسب‌وکارها وارد کرده است.
اکرمی در گفت‌وگویی با رسانه زومیت اعلام کرد که روز شنبه، بیست‌وسوم خرداد، اتحادیه کسب‌وکارهای مجازی به‌صورت شفاهی از پلتفرم‌های فعال در حوزه طلا، رمزارز و بورس خواست به دلیل شرایط جنگی، فعالیت خود را متوقف کنند. از ظهر همان روز، درگاه پرداخت پلتفرم‌ها مسدود شد. به گفته وی، هرچند این تصمیم در شرایط اضطراری منطقی بود، اما ادامه یافتن آن بدون مستند قانونی غیرقابل توجیه و غیرقانونی است.
اکرمی تأکید کرد که هیچ نهاد مستقلی مسئولیت این تصمیم را نپذیرفته و تصمیم‌گیری توسط مدیران ارزی وزارت اقتصاد و بانک مرکزی انجام شده، بدون آن‌که ابلاغیه رسمی صادر شود. به همین دلیل، میلی احتمال اقدام حقوقی را مطرح کرده اما معتقد است روند حقوقی زمان‌بر است و برای کاربران که سرمایه‌شان در پلتفرم‌ها مسدود شده، راه‌حل مناسبی نیست.
وی افزود که با وجود آتش‌بس رسمی و بازگشایی سایر بازارهای مالی از هفتم تیر، همچنان فعالیت پلتفرم‌های طلا محدود است. طبق شنیده‌ها، علت تأخیر در بازگشایی درگاه‌ها، نگرانی از تأثیر نوسانات خرید و فروش طلا بر نرخ ارز عنوان شده است.
اکرمی هشدار داد که تکرار چنین تصمیمات ناگهانی، می‌تواند آسیب جدی به اعتماد کاربران وارد کند. او گفت:
اعتماد کاربران، اصلی‌ترین سرمایه ماست و چنین اقداماتی آن را خدشه‌دار می‌کند.
میلی اعلام کرده که امکان تحویل فیزیکی طلا به کاربران همچنان فراهم است و تاکنون هیچ درخواستی بی‌پاسخ نمانده است. این شرکت دارای موجودی طلا در ۱۵ شعبه خود بوده و آماده پاسخگویی به درخواست‌های کاربران است. همچنین میلی از زمان اعمال محدودیت‌ها، نزدیک به یک همت تسویه ریالی انجام داده که بخش عمده آن از سرمایه در گردش شرکت تأمین شده است.
در شرایط عادی، میلی با تهاتر داخلی میان خریداران و فروشندگان به‌سرعت تسویه ریالی انجام می‌داد، اما در حال حاضر به‌دلیل نیاز به فروش فیزیکی طلا و تبدیل آن به ریال، این روند زمان‌بر شده است. براساس گفته اکرمی بسته‌های فروش طلا نیز از ۵۰۰ هزار تومان به ۲ میلیون تومان افزایش یافته تا تسویه برای کاربران ساده‌تر شود.
نظرات کاربران